Počet nahlášených stížností: | 2791 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Znění stížnosti
Znění stížnosti
Dobrý den
Dne 26.9.2018jsem si nepovšiml detailu smluvní podmínky a přihlásil jsem se nevědomky do VIP členství seznamky, zaplatil 149,-Kč. Za měsíc aniž bych byl informovám se mi odečetlo dalších 2247,-Kč. Teď však pozaduji zrušení členství VIP a vymazání profilu. Fax buď není funkční nebo nereagují. V nastavení na mem profilu neni výpovědní formulař ani nic podobného. Profil zrušit nelze, protože to požaduje nejdříve zrušeni automaticke VIP členství. Proto jsem zasílal na zákaznický servis email, odpověď zatím žádná.
Požadované řešení
Zrušení VIP členství a následné zrušení celého mého profilu, vymazani veškerých osobnich udaju. Potvrzeni emailem, že dane zrušeni proběhlo v pořádku a nadále se nebudou strhávat finance z mého, opakuji z MÉHO učtu.
|
Tweet |