Společnost


be2 S.a.r.l.

Počet nahlášených stížností:2791
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

71%
29%
Toto skore je založeno na 506 stížnostech.

#26689Neoprávněné stržení peněz

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 13 dnů 15 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
30.09.2018, před 5 lety

Kateřina Sobotková

Znění stížnosti

Dobrý den, před rokem mě kamarádka zaregistrovala na seznamce, celý rok jsem nevyužívala premiových služeb a bylo v pořádku a také v bezvýsledné v otázce hledání partnera. Koncem srpna jsem se rozhodla využít premiových služeb na jeden měsíc a zaplatila jsem 149 Kč vědomně. Dnes jsem ve svém bankovnictví objevila čekající transakce v hodnotě 2 247 Kč, která už je nedobrovolná a také probíhá bez mého plného vědomí. Ještě dnes na seznamku pošlu odstoupení od smlouvy a žádost o deaktivaci účtu. Po načtených stížnostech, chci poprosit na dohlídnutí (zprostředkování kominikace se seznamkou be2) zrušení Prémiové členství tak, aby mi už nebyla strhnuta další platba a následné smazání účtu.
Zakoupila jsem Prémiové členství na jeden měsíc 29.8.2018. Děkuji za pomoc.


Produkt

online seznamka academic singles


Požadované řešení

Po mé žádosti o ukončení a zrušení účtu,které jsem ihned po odečtení peněz z mého účtu podala žádam a prosím o pomoc s ukončením účtu na této seznamce.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému