Společnost


Elkan Group s.r.o.

Počet nahlášených stížností:146
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

77%
23%
Toto skore je založeno na 18 stížnostech.

#27195Nevracení peněz za vrácené zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

30 dnů 7 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
19.10.2018, před 5 lety

Petra Netrhová

Znění stížnosti

Dne 20.9.2018 jsem odeslala zpět balík s šaty v původním balení s visačkou a e-mailem požádala o proplacení peněz na účet. Díky sledování zásilky bylo ověřeno, že balík zpět byl společnosí Elkan Group převzán, nicméně peníze na účet nedorazily. Dvakrát jsem je kontaktovala na chatu na jejich stránkách, kde bylo pokaždé přislíbeno, že budou v komunikaci pokračovat e-mailem, ale nic nepřišlo.


Produkt

NUMO-802-S MM 003-1 Šaty Morimia matově zelené, vel. S


Požadované řešení

Ráda bych, aby mi peníze byly vráceny na účet, šlo o částku 999,- Kč.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému