Společnost


A3 SPORT s.r.o.

Počet nahlášených stížností:115
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

0%
100%
Toto skore je založeno na 6 stížnostech.

#2761Neuznaná reklamace

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

5 měsíců 19 dnů 22 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
28.03.2014, před 10 lety

Stanislav Žák

Znění stížnosti

Znovuneuznaná reklamace, ačkoliv se dle znaleckého materiálu zcela prokazatelně jedná o vadu výrobku a nikoliv o jakékoliv pochybení ze strany uživatele (kupujícího).
Zakoupené zboží ze dne 11.7.2013 (pánské legíny na běh) jsem s vadou (rozpadle švy v rozkroku - nepoužitelné) reklamoval dne 27.1.2014. 5.2.2014 byla reklamace ukončena s výsledkem - zamítnutí. nechal jsem si vyhotovit znalecký posudek a 3.3.2014 jsem opět uplatňoval reklamaci i se znaleckým posudkem a požadoval vrácení peněz, úhradu za znalecký posudek a náhradu za zbytečné cesty do prodejny a k soudní znalkyni. Dne 26.3.2014 jsem obdržel emailem a sms vyřízení reklamace s opětovným zamítnutím.
Již jednou jsem byl touto firmou (cca před deseti lety) odmítnut (jednalo se o kopačky pro dvanáctiletého kluka) s odůvodněním, že se rozpadly po třech měsících z důvodu nadměrného používání (hrál v nich fotbal 2 až 3x tydne). Když jsem volal na linku ochrany spotřebitele tak mě bylo řečeno: "co čekáte když nakupujete u A3".


Produkt

pánské legíny velikosti XL, NIKE DRI - FIT identifikace modelu číslem artiklu 526 763 010


Požadované řešení

Vrácení peněz ( kalhoty jsou nepoužitelné a neopravitelné, oprava švů při běhu asi určitě bude vadit, kalhoty jiné jsou zřejmě stejně "kvalitní" ),úhrada znaleckého posudku, úhrada zbytečných nákladů za cesty do prodejny a k soudní znalkyni.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému