Společnost


Rudla s.r.o.

Počet nahlášených stížností:2
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

0%
100%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#2763Reklamace dodaného zboží bateriového čističe uší - Dr. VAC VAX v ceně 159,- Kč plus dobírka

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

1 měsíc 15 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
28.03.2014, před 10 lety

Václav REIN, ING.

Znění stížnosti

Dobrý den, na dodaném přístroji reklamuji následující vady:
•přístroj se zdá být použitý, jsou na něm černé šmouhy,
•po prvním vložení baterií se odlomil jeden ze segmentů přidržující krytku bateriového prostoru,
•přístroj svým provedením nemůže ani konkurovat dětským hračkám,
•po sundání krytu přístroje, tento nešel zpátky nasadit, bez možného poškození těsnicího o-kroužku, musel jsem vnitřek dosedací plochy natřít dětským olejíčkem,
•chybí český návod tj. zjevné porušení obchodních podmínek.
Přístroj nemá žádný sací výkon.
Zboží bylo objednáno dne 14.3. 2014 a dodáno dne 17.3.2014.
Cena produktu - 159,- Kč, cena za dodání poštou - 120,- Kč,
Celkem 279,- Kč.
Firma odmítá zásilku převzít a zaslat shora uvedenou částku + náklady za zaslání v celkové výši 376,- Kč (poštovné 97,- Kč)
Neznám jiný způsob, než zaslat reklamovaný výrobek stejným způsobem
jako při jeho doruční - poštou.


Produkt

Originál bateriový čistič uší - Dr. VAC WAX, kód zboží 01204


Požadované řešení

Požaduji náhradu celkově vynaložených nákladů za nefunkční výrobek.
Výměnu zboží odmítám vzhledem ke shora uvedenému.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému