Společnost


Comgate a.s.

Počet nahlášených stížností:373
Z toho za letošní rok:2
Stále v řešení:1
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

89%
11%
Toto skore je založeno na 29 stížnostech.

#28024Podvodné jednání - odcizení 50,-Kč z kreditu firmou ComGate Payments, a.s..

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 6 dnů 22 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
20.11.2018, před 5 lety

Roman Kovář

Znění stížnosti

Popis stížnosti:
Dne 12.11.2018 ve 20:25:44 bylo dle výpisu mobilního operátora z telefonního čísla 732621147 odečteno za službu "Premium SMS 9030950 / 1 ks" 50,-Kč. Protože jsme si žádnou službu neobjednali, ani neposílali žádnou DMS, očekáváme od ComGate, a.s. vysvětlení z jaké příčiny či nedopatření k tomuto došlo.
Výše uvedený text jsem dne 15.11.2018 odeslal na stránce https://www.comgate.cz/cz, v sekci "Zeptejte se nás!".
Protože mi nikdo z výše uvedené fy. neodpověděl, nezbývá mi než se zeptat na podvody této fy. třeba právě zde. Jak jsem se dozvěděl a adrese https://www.vyhledatcislo.cz/cislo/4209030950
nejsem jediným okradeným.


Produkt

Žádná služba nebyla vyžadována ani objednána.


Požadované řešení

Navrácení odcizené částky 50,-Kč z kreditu. Omluvu od těchto individuí neočekávám.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému