Společnost


Česká pošta, s.p.

Počet nahlášených stížností:3209
Z toho za letošní rok:36
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

0%
100%
Toto skore je založeno na 31 stížnostech.

#28587Nedoručení zásilky do vlastních rukou

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

41 minut 56 sekund

Detail stížnosti

Publikováno
06.12.2018, před 5 lety

Radek Chotovinský

Znění stížnosti

Dne 27.11.2018 doručovatelka mé manželce odmítla přinést do 2. patra doporučený dopis určený do vlastních rukou, přestože jí prosila, že vzhledem k pracovní neschopnosti a obtížnému pohybu nemohla přijít bez pomoci do přízemí domu. Doručovatelka ji odbyla, že "toho má moc" a vhodila do schránky doklad o uložení zásilky na poště. Zajímalo by nás, zda je povinností doručovatelky v těchto případech zásilku do patra donést.
Děkuji za vyřízení.


Produkt

Doručovací pošta 10100, naše adresa Vršovická 800/47


Požadované řešení

Žádám o informace o povinnostech doručovatele a řešení dané situace s konkrétní doručovatelkou.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému