Společnost


Česká pošta, s.p.

Počet nahlášených stížností:3209
Z toho za letošní rok:36
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

0%
100%
Toto skore je založeno na 31 stížnostech.

#28645Nedoručení zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

15 minut 2 sekundy

Detail stížnosti

Publikováno
07.12.2018, před 5 lety

Jan Bašus

Znění stížnosti

Dne 20.11.2018 zaslal odesílatel (viz referenční údaje) zásilku na mé jméno. Zásilka byla podána na poště 756 06 Velké Karlovice, a to pod číslem DR0329406456X.
Až do dnešního dne jsem čekal na doručení zásilky nebo alespoň na výzvu, abych si ji na poště Praha 6 převzal.
Dnes jsem se od odesílatele dozvěděl, že zásilka se vrátila odesílateli s odůvodněním, že jsem si ji nevyzvedl.
Pokládám toto jednání za nepřijatelné, protože jsem žádnou výzvu k převzetí zásilky neobdržel. Žádám proto o vyšetření tohoto případu a doručení zásilky v co nejkratším termínu.
Předem děkuji.


Produkt

dobírka


Požadované řešení

Doručení zásilky zdarma v náhradním termínu


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému