Počet nahlášených stížností: | 2 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den, dne 3.9.2018 jsem na účet studia Befit zaslala předplatné (2890,- Kč) na kurz Powerjógy. Ten byl posléze zrušen z důvodu nenaplnění kapacity. Pan majitel mi navrhl převedení peněz na permanentku, ze které bych mohla čerpat v jiných kurzech. Bohužel ani jeden se mi časově nehodil, požádala jsem tedy o vrácení peněz. Dne 12.11.2018 jsem dostala e-mail s tím, že mi budou peníze zaslány během týdne zpět na účet. Což se do dnešního dne nestalo. Komunikace s panem majitelem jde pouze přes maily, telefon skoro nebere.
Prosím tedy o radu jak postupovat dále.
Děkuji s pozdravem
Naďa Bandouchová
Rezervace uzavřeného kurzu
Vrácení plné částky zpět.
|
Tweet |