Společnost


Marcela Farová

Počet nahlášených stížností:23
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#28675Neuznaná reklamace na jiné šaty než byly objednané

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 19 dnů 13 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
08.12.2018, před 5 lety

Blanka Beštová

Znění stížnosti

26.11.2018 mně společnost dreamhaus.cz poslala svatební šaty dle "mé objednávky" na míru. Šaty přišly v hrozném stavu, vůbec neodpovídaly předloze. Dle jiné švadleny byly odfláknuté. A co víc, ač dělané na míru, šaty neseděly v pase, protože pas udělaly cca o 10 cm níže než měl být.


Produkt

Svatební šaty Angel-selkor


Požadované řešení

Šaty jsem ihned poslala zpět, že nesedí. Reklamaci neuznaly, smetly ji ze stolu. Poslaly i fotky z měření, kde je očividně vidět, že šaty neumí ani změřit (po e-mailu mi slečna řekla, že má být v pase stejná míra jako přes břicho). Ujistila mi, že další reklamaci pro další vady zamítnou a na vyjádření samotné majitelky stále čekám.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému