Počet nahlášených stížností: | 1194 |
Z toho za letošní rok: | 12 |
Stále v řešení: | 5 |
Č. zásilky 40757219142
Dobrý den, dnes ráno mi přišla sms, že mi bude doručován balík (dárek k Vánocům pro manžela) a kontakt na řidiče: 734111883. Okolo 13h mi byla doručena další sms, a to, že balíček byl převzat do místního Parcelshopu-Holice v Čechách.
Řidič nebyl schopný alespoň ze slušnosti zvednout telefon a zavolat mi, že před Vánoci prostě nestíhá, což se dá lidsky samozřejmě pochopit. Bydlím u hlavní, mohli jsme se na předání nějak domluvit.Jsem doma se dvěma malými dětmi a do Parcel shopu se s nimi nedostanu. Proč si teda to poštovné hradím, když stejně musím potom lítat po Parcel shopech?!
Avšak, jak říkám, stát se to může. Ale řidič měl zavolat a sdělit mi to, popř. se domluvit! Toto mi nepřijde od přepravní společnosti fér, proto tato stížnost. S pozdravem, Novotná
Pokárání řidiče.
|
Tweet |