Počet nahlášených stížností: | 61 |
Z toho za letošní rok: | 1 |
Stále v řešení: | 1 |
Dobrý den, dne 21.12.2018 jsem vracela v zákonné lhůtě 14 dnů zpět boty, které mi byly malé a objednala jsem si boty o velikost větší, které jsem také zaplatila a které jsou v pořádku. Malé boty však společnost přijala dne 22.12. na sklad a do dnešní doby nemám zpět na účtu vrácené peníze. Psaly už na konci listopadu, že vše funguje a vše reklamují a peníze vrací. Není to však pravda. Tento týden to bude měsíc a já nemám své peníze zpět a jak koukám na hodnocení na jiných stránkách, nejsem jediná, negativních recenzí tam je opravdu hodně. Nevím, jakým právěm si necháváte peníze, které Vám nenáleží, ale pokud nebudu mít peníze zpět na svém účtu do příštího týdne. Obracím se na Evropský institut pro řešení v těchto záležitostech.
S pozdravem Martina Růžičková Sekyrová
vrácení peněz neprodleně
|
Tweet |