Počet nahlášených stížností: | 1194 |
Z toho za letošní rok: | 12 |
Stále v řešení: | 5 |
došlo k poškození zásilky přepravcem. Ten zásilku bez mé účasti otevřel, přebalil a vrátil. Následnou e-mailovou korespondenci bych poskytl ve formátu PDF - není kam vložit - prosím o kontaktování na: tajemnik@bzenec.cz
Děkuji
služba - přeprava zásilek
Navrhuji její řešení v následné rovině:
1. Vrácení přepravného za nedodanou zásilku v plné výši – 89,-Kč;
2. Uhradit rozbitou láhev vína – poškozený vinětu dalšího balení ve výši 100,-Kč;
3. Upravíte elektronicky vyplňovaný formulář – dotážete se, zda balíček neobsahuje zakázané věci, které jsou vyloučeny z přepravy (je to pouze doporučení, jehož akceptací prokážete, službu objednateli – vašemu zákazníkovi).
|
Tweet |