Počet nahlášených stížností: | 2791 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den, stejně asi jako již více jiných osob, jsem si dne 5. 1. 2019 vytvořila účet na seznamce Singles 50 a požádala o jednoměsíční zkušební VIP premium. Dne 5. 1. 2019 jsem zároveň uhradila poplatek ve výši 149,- Kč ze své platební karty. V den výročí mé smlouvy, tj. 5. 2. 2019 mně byla neoprávněně stržena částka 2247,- Kč z této platební karty. Okamžitě jsem kontaktovala dne 6. 2. 219 společnost na uvedený email: zakaznickyservis@singles50. cz. Přišla mně však jen odpověď z automatu, že do pěti pracovních dnů budu kontaktována. Do dnešního dne se tak nestalo.
Dnešního dne, tj. 12. 2. 2019 jsem společnosti odeslala jako přílohu e-mailu vzorový tiskopis o odstoupení od smlouvy.
Prosím Vás tedy o pomoc.
Děkuji s pozdravem Jana Machatá
jednoměsíční premium
Požaduji vrácení neoprávněně inkasované částky za neobjednané služby.
|
Tweet |