Počet nahlášených stížností: | 30 |
Z toho za letošní rok: | 2 |
Stále v řešení: | 1 |
Dobrý den,
Dnrs jsem si na zkoušku zakoupil kredity za 144 korun. Platba proběhla v pořádku, kartu jsem do profilu vůbec nezadával
Velké překvapení, ale nastalo při okamžité kontrole účtu, kdy si Badoo samo od sebe odečetlo dalších 2899 Kč za doživotní Premium účet, bez mého SOUHLASU.
Žádná faktura ani oznámení mi nebylo od Badoo doručeno, ANI nabídnuto. Badoo jsem samozřejmě kontaktoval.
Banku budu kontaktovat s tím, že se jedná o neoprávněnou platbu, ke které jsem nedostal žádné informace, ani fakturu, ale doporučili mi jen zrušit kartu.
Požadované řešení:
Veácení částky 2899,- Kč mínus těch 144 Kč, které jsem měl v úmyslu uhradit.
|
Tweet |