Počet nahlášených stížností: | 85 |
Z toho za letošní rok: | 1 |
Stále v řešení: | 1 |
V červnu roku 2015 jsem u pojišťovacího zprostředkovatele, L. D., vypovídal pojistnou smlouvu. Od té doby mi nechodila žádná e-mailová korespondence, i když mi na pobočce v Karviné tvrdili, že ano. První zpráva od doby výpovědi mi přišla až po dotazu na pobočce, ten samý den, tzn. 4.3.2019. Do té doby jsem neměl tušení o stále trvající existenci flotily a hlavně o tom, že získávám bonusy ze smluv na mne navázaných z roku 2010. O tomto mě neinformovala ani paní N., která se mnou smlouvu uzavírala, ani paní D. při výpovědi. Pokud by mi chodily tyto e-maily jak měly, určitě bych po tom pátral dříve, dotazoval se na pobočce a řešil to.
Autopijištění 06
Od doby mé výpovědi by měly být bonusy zpětně připsány majitelům navázaných automobilů, pokud to nelze, měli by obdržet finanční kompenzaci ve stejné výši v podobě slevy na pojistném.
|
Tweet |