Společnost


Hoteluju CZ s.r.o.

Počet nahlášených stížností:52
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#31192Bezcenné vouchery Pepa.cz, odmítnutí ubytování v Polsku

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 19 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
07.03.2019, před 5 lety

Petra Hátriková

Znění stížnosti

Zakoupili jsem 2x voucher na zámek Kliczkow v Polsku. Situace stejná, jako u dalších dvou stížností, které jsem na vašem serveru četla.
Z hotelu nám poslali informaci, že nás neubytují, protože jim Pepa.cz nezaplatili za ubytování. Poslala jsem dotaz na pepa.cz, ale jak čtu od předchozích stěžovatelů, vrácení peněz se nedočkám. Prosím o radu, jak dále postupovat. Měla by význam nějaká hromadná akce se všemi poškozenými? Bude nás pravděpodobně hodně. Přitom na stránkách pepa.cz se vesele prodává dál.
Děkuji za odpověď.


Produkt

2 x pobyt na 2 noci pro 2 na statku Ksiažecy s polopenzí za 6500,- Kč


Požadované řešení

Jak dosáhnout vrácení peněz.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému