Společnost


VIAVOX, s.r.o.

Počet nahlášených stížností:11
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

100%
0%
Toto skore je založeno na 2 stížnostech.

#3136Neuhrazení vratné kauce - přebytku účtu

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

10 měsíců 16 dnů 22 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
13.05.2014, před 10 lety

Helena Šachová

Znění stížnosti

V červenci roku 2013 jsem podala výpověď smlouvy o obchodním zastoupení firmy Viavox, s.r.o., Zlín. Společnost dne 24. 7. 2013 potvrdila přijetí výpovědi smlouvy. Dne 25. 9. 2013 mi formou SMS sdělili zůstatek mého AVOX účtu, jedná se po odečtení poplatků o částku 4.627,-- Kč. Několikrát jsem žádala o vrácení, avšak vždy mi bylo sděleno, že kauce vracejí na základě vymožených pohledávek, ale vymáhání jde pomalu. Poslední takovouto odpověď jsem obdržela dnes po čtvrté výzvě k vrácení.


Produkt

Vratná kauce


Požadované řešení

Uhrazení dlužné částky.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému