Počet nahlášených stížností: | 60 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
30.1.2019 byla přijata reklamace č. 2195503668 základní desky MSI B250I GAMING PRO AC (kod produktu: 9145128, SN: 601-7A67-010B1701002432) z důvodu nefunkčního rozhraní M2 a SATA 1 na pobočce TS Bohemia v Jablonci nad Nisou.
15.2.2019 byla reklamace vyřízena a předána. Způsob řešení byla výměna.
Tato reklamace byla převzata mým kolegou.
22.2.2019 jsem vybalil základní desku a zjistil, že desku nemohu použít, jelikož je poškozena. Plastové zásuvky konektorů SATA 3 a SATA 4 jsou poškozeny a datový kabel do konektorů nezapadne. Kontaktoval jsem servis TS Bohemia a přiložil fotografie poškození.
Tato reklamace nebyla vyřízena řádně.
1.3.2019 byla přijata reklamace č. 2195506184 přepravou PPL, která do této doby není vyřízená.
Jak jsem se dozvěděl na spotřebitelské poradně dTestu, první reklamace nebyla vyřízena řádně a dny se v obou reklamacích sčítají, převyšují 30dní na vyřízení reklamace.
základní desky MSI B250I GAMING PRO AC (kod produktu: 9145128, SN: 601-7A67-010B1701002432)
Odstoupení od smlouvy nebo výměna za nový, nepoškozený, funkční, nerepasovaný kus.
|
Tweet |