Počet nahlášených stížností: | 1 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dne 12.2.2019 mi byl zablokován šestidenní skipas ve skiresortu Černá Hora v Jánských Lázních.Poté jsem musel navštívit reklamační oddělení ,kde mi bylo sděleno,že skipas je nepřenosný a byl zablokován z důvodu více uživatelů skipasu.(fotokontrola). Skipas jsme si půjčovali tři lidé a k blokaci došlo třetí den.Po asi půlhodinovém vyjednávání mi byl skipas opět aktivován a byl jsem upozorněn na to ,že skipas může používat pouze jedna osoba.
6 dnů skipas s večerním lyžováním za 4280,-kč
Prosím o odpověď nebo Váš názor na to jestli mají na tuto blokaci právo.Příští rok bychom chtěli skiresort navštívit znovu.Abychom věděli jak reagovat a postupovat. Děkuji.
|
Tweet |