Společnost


viagogo

Počet nahlášených stížností:584
Z toho za letošní rok:5
Stále v řešení:3
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

0%
100%
Toto skore je založeno na 2 stížnostech.

#32571Viagogo Maluma

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 2 dny 16 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
07.05.2019, před 5 lety

Alice Koubová

Znění stížnosti

Dobrý den,
dnes 07/05/2019 jsem nakoupila vstupenky na koncert na stránkách www.viagogo.com, finální cena bohužel vůbec neodpovídá inzerované ceně. Bohužel až tehdy jsem si našla recenze na tohoto poskytovatele a nestihla se divit. Nejen, že jde o klamání spotřebitelů, ale navíc se zdá, že většina vstupenek je neplatná. Dvakrát jsem volala své bance (Air Bank), abych transakci zrušila. Bohužel mi bylo řečeno, že to nelze, že jsem potvrzením platby "souhlasila" s podmínkami a zároveň mi bylo doporučeno, abych si zablokovala internetové bankovnitví i kartu, že už se s touto společnosti (Viagogo) přihodilo, že dodatečně strhávali další částky. Prosím o prošetření a případný návrh na další kroky, jak peníze získat zpět.

S pozdravem,
Ing. Alice Koubová


Produkt

Vstupenky na koncert


Požadované řešení

Navrácení peněz.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému