Počet nahlášených stížností: | 584 |
Z toho za letošní rok: | 5 |
Stále v řešení: | 3 |
Dobrý den,
dnes 07/05/2019 jsem nakoupila vstupenky na koncert na stránkách www.viagogo.com, finální cena bohužel vůbec neodpovídá inzerované ceně. Bohužel až tehdy jsem si našla recenze na tohoto poskytovatele a nestihla se divit. Nejen, že jde o klamání spotřebitelů, ale navíc se zdá, že většina vstupenek je neplatná. Dvakrát jsem volala své bance (Air Bank), abych transakci zrušila. Bohužel mi bylo řečeno, že to nelze, že jsem potvrzením platby "souhlasila" s podmínkami a zároveň mi bylo doporučeno, abych si zablokovala internetové bankovnitví i kartu, že už se s touto společnosti (Viagogo) přihodilo, že dodatečně strhávali další částky. Prosím o prošetření a případný návrh na další kroky, jak peníze získat zpět.
S pozdravem,
Ing. Alice Koubová
Vstupenky na koncert
Navrácení peněz.
|
Tweet |