Společnost


A3 SPORT s.r.o.

Počet nahlášených stížností:115
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

0%
100%
Toto skore je založeno na 6 stížnostech.

#3312Neuznaná reklamace

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

11 hodin 21 minut

Detail stížnosti

Publikováno
27.05.2014, před 10 lety

Josef Krupka

Znění stížnosti

Dne 15.11.2009 jsem nakoupil boty na běh, zboží č. 600220, vel.9, cena 1240,-Kč (předvánoční cena, původně 1900,-). V prodejně jsem vadu nezjistil, až při chůzi venku mi z LB začala vyjíždět pata. Doma změřil sklon paty LB 74°, PB 69°.
Dne 26.10.2010 v prodejně reklamoval, že "LB nedrží patu uvnitř, pata při chůzi vyklouzává ven". Ale ved.prodejny napsal, že já opotřeboval a žádám vyměnit za nové. Naivně jsem předpokládal, že když kontrola uvidí absolutně nepoškozené boty, zkontroluje uvedenou závadu a dá mi za pravdu. Jenže 3x záporná odpověď "Po odborném ohledání, přezkoušení a porovnání s jiným zbožím stej.výrob.č. nebyla závada zjištěna. Do reklamač.řízení spadají pouze závady výrobního či materiálového charakteru ... Z toho důvodu nemohu reklamaci akceptovat. Zímová,reklamač.odd."


Produkt

Reklamace č. 160/420, reklamované zboží č. 600220, vel.9, boty na běh, měkce odpružená pata, dýchací předek, ponoření paty 77 mm, barva černá. Důvod reklamace: různý sklon paty - LB 74°, PB 69°.


Požadované řešení

Žádám o vrácení peněz.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému