Společnost


be2 S.a.r.l.

Počet nahlášených stížností:2791
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

71%
29%
Toto skore je založeno na 506 stížnostech.

#33694Neoprávněné stažení peněz

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

1 měsíc 19 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
26.06.2019, před 5 lety

Zdeňka Svěchotová

Znění stížnosti

Dobrý den, na internetové seznamce Singles50 jsem si zaplatila měsíční členství za 149 korun. Po měsíci mi ale z účtu byla stržena částka 2247 korun, o čemž jsem nevěděla, že strhnou, protože jsem své členství nikde neprodloužila. Navíc se o takové částce nikde nepíše a všude se dočtu o částkách za prodloužení členství daleko menších. Do společnosti se mi podařilo e-mail s mojí žádostí o odstoupení od smlouvy a zrušení členství odeslat až po zdlouhavém hledání na internetu. Jejich zdlouhavý postup pro ukončení členství má totiž neplatný e-mail. Prosím Vás o pomoc s tímto problém, protože, jak jsem se na internetu dočetla, je s touto společností problém se rozumně domluvit.


Produkt

Informace jsou v popisu


Požadované řešení

Ukončení členství a ukončení smlouvy s touto společností


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému