Společnost


DIMOCO Europe GmbH

Počet nahlášených stížností:234
Z toho za letošní rok:3
Stále v řešení:2
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

78%
22%
Toto skore je založeno na 19 stížnostech.

#33855Neoprávněně naúčtované poplatky

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

1 měsíc 7 dnů 19 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
03.07.2019, před 5 lety

Antonín Volánek

Znění stížnosti

Od dubna 2019 jsou na synovo telefonu účtovány neoprávněné poplatky za prémiové SMS od DIMOCO Europe GmbH. Poprvé to bylo 28.04.2019 na telefonní číslo xxxx viz ref.údaj 2 SMS, tento měsíc už je to 5 SMS přičemž jedna SMS je za 99 Kč. Dohromady již odešlo 11 SMS za 1089 Kč. Žádné služby ani aplikace od této firmy nemáme a nechceme. Požadujeme vrácení peněz za služby, které jsme si neobjednali a jsou nám tak účtovány neoprávněně.


Produkt

Prémiové SMS z telefonního čísla 42090342099 s popisem DIMOCO Europe GmbH - Multimediální obsah


Požadované řešení

Vrácení peněz na účet 289581001/5500


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému