Počet nahlášených stížností: | 976 |
Z toho za letošní rok: | 23 |
Stále v řešení: | 0 |
V pondělí 22.7.2019 v 10.38 jsem jela ve vlaku 7007 z Mariánských Lázní do Chebu, byla puštěná klimatizace tak že foukal ledový vzduch. Po upozornění a poprosení průvodčího o snížení intenzity se nic nedělo a průvodčí se už neukázal. Na zpáteční cestě z Chebu do M. Lázní os 7377 v 11.48 byl ten samý průvodce a stejný problém. Při nastupování do vlaku jsem se zeptala, jestli nemůže ztlumit klimatizaci na přiměřenou teplotu mi odpověděl, že ,my cestující si jenom sedíme a on musí chodit, tudíž se zahřeje a proto musí být klimatizace skoro na plný výkon. Myslím si, že jako platící cestující máme nárok na adekvátní prostředí a komfort.
S pozdravem Marta Ubry
Aby průvodčí respektoval přání cestujících nebyla jsem sama, které
vadila teplota klimatizace, každý ve vlaku, kdo to slyšel se přidal ke mně
|
Tweet |