Společnost


České dráhy, a.s.

Počet nahlášených stížností:976
Z toho za letošní rok:23
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#34282Klimatizace ve vlaku

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 1 den 6 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
22.07.2019, před 5 lety

Marta Ubry

Znění stížnosti

V pondělí 22.7.2019 v 10.38 jsem jela ve vlaku 7007 z Mariánských Lázní do Chebu, byla puštěná klimatizace tak že foukal ledový vzduch. Po upozornění a poprosení průvodčího o snížení intenzity se nic nedělo a průvodčí se už neukázal. Na zpáteční cestě z Chebu do M. Lázní os 7377 v 11.48 byl ten samý průvodce a stejný problém. Při nastupování do vlaku jsem se zeptala, jestli nemůže ztlumit klimatizaci na přiměřenou teplotu mi odpověděl, že ,my cestující si jenom sedíme a on musí chodit, tudíž se zahřeje a proto musí být klimatizace skoro na plný výkon. Myslím si, že jako platící cestující máme nárok na adekvátní prostředí a komfort.

S pozdravem Marta Ubry


Požadované řešení

Aby průvodčí respektoval přání cestujících nebyla jsem sama, které
vadila teplota klimatizace, každý ve vlaku, kdo to slyšel se přidal ke mně


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému