Společnost


BOHEMIA ENERGY entity s.r.o.

Počet nahlášených stížností:91
Z toho za letošní rok:4
Stále v řešení:1
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

57%
43%
Toto skore je založeno na 42 stížnostech.

#34323Opakované kontaktování ve věci dodávky energii od BOHEMIA ENERGY

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

2 dny 23 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
23.07.2019, před měsícem

JINDŘICH PIPREK

Znění stížnosti

Dobrý den. Dne 23.07.2019 v 13.15 hodin bylo volano z tel.č. 734 739 666 mé manželce (volající žena která se přestavila jako Bohemia Energy(???)a přesto, že ihned byla upozorněna na skutečnost, že s vaší společnost smlouvu nemáme ani nikdy nechceme mit, nutila manželku o kontakt.


Produkt

Produkty vaší nemáme ani nechceme mit!!!


Požadované řešení

Důrazně domluvit držitelce t.č. 734 739 666, že představením se při volání jménem vaši společností poškozuje vaší společnost, jejíž hodnocení je takové jako je, děkuji.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
* Opište kód z obrázku:

Vyjádření dTestu

Publikováno
24.7.2019 10:42, před měsícem

V tomto případě doporučujeme zaslat žádost o odstranění osobních údajů z databáze, aby spotřebitel nemohl být v budoucnu kontaktován ze strany společnosti s dalšími nabídkami. Spotřebitel tedy může písemně (nejlépe doporučeně s dodejkou) požadovat po společnosti vyřazení svých osobních údajů z databáze společnosti. Pokud totiž spotřebitel odejme společnosti souhlas se zpracováním osobních údajů, společnost je povinná to respektovat. Pakliže bude společnost nadále i po této písemné výzvě proti vůli spotřebitele nakládat s jeho osobními údaji, bude žádoucí se obrátit neprodleně na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Reakce společnosti

Publikováno
26.7.2019 10:55, před měsícem

Vážený pane Pipreku,

v reakci na Váš podnět sdělujeme, že jsme telefonní číslo prověřili.

Telefonní číslo 734 739 666 nepatří naší prodejní lince.

Za nepříjmnosti spojené s řešením této záležitosti se Vám jménem naší společnosti omlouváme.

S úctou,

Jiřina Batlíková
specialista kvality


JINDŘICH PIPREK

Uzavření stížnosti

Publikováno
26.7.2019 13:56, před měsícem

Hodnocení:

Komentář: Lepší už to tady(ČR) nebude.....