Společnost


FlixBus CZ s.r.o.

Počet nahlášených stížností:129
Z toho za letošní rok:3
Stále v řešení:2
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

25%
75%
Toto skore je založeno na 4 stížnostech.

#34363Autobus z Liberce autobusového nádraží do Prahy nepřijel

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 2 dny 16 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
24.07.2019, před 5 lety

Ilona Jelenová

Znění stížnosti

Když jsem si rezervovala s manželem jízdenky z Prahy do Liberce dne 24.7.2019 a zpět, to jsme se ještě usmívali, jak píšete na svých stránkách. Cesta tam proběhla v pohodě, ale cesta zpět flixbusem vlastně neproběhla. Na nástupiště Liberec aut. nádraží s odjezdem v 17,50 hodin jsme dorazili asi 35 minut před odjezdem, kdy nám přišla na mobil SMS ža bus bude asi 40-50 minut opožděn. Několik lidí také čekalo na tento spoj, ale žádnou SMS neobdrželo. Když hodinu po plánovaném odjezdu flixbus stále nedorazil, koupili jsme si novou jízdenku do Student agency a odjeli do Prahy. Asi bychom tam stáli doted ...a v 30ti stupňovém vedru. S flixbus již NIKDY VÍCE!!!!


Požadované řešení

vrácení platby za zpáteční jízdenku Liberec -Praha


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému