Počet nahlášených stížností: | 129 |
Z toho za letošní rok: | 3 |
Stále v řešení: | 2 |
Když jsem si rezervovala s manželem jízdenky z Prahy do Liberce dne 24.7.2019 a zpět, to jsme se ještě usmívali, jak píšete na svých stránkách. Cesta tam proběhla v pohodě, ale cesta zpět flixbusem vlastně neproběhla. Na nástupiště Liberec aut. nádraží s odjezdem v 17,50 hodin jsme dorazili asi 35 minut před odjezdem, kdy nám přišla na mobil SMS ža bus bude asi 40-50 minut opožděn. Několik lidí také čekalo na tento spoj, ale žádnou SMS neobdrželo. Když hodinu po plánovaném odjezdu flixbus stále nedorazil, koupili jsme si novou jízdenku do Student agency a odjeli do Prahy. Asi bychom tam stáli doted ...a v 30ti stupňovém vedru. S flixbus již NIKDY VÍCE!!!!
vrácení platby za zpáteční jízdenku Liberec -Praha
|
Tweet |