Společnost


DER Touristik CZ a.s.

Počet nahlášených stížností:220
Z toho za letošní rok:2
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#34547Reklamace zájezdu

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 6 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
02.08.2019, před 5 lety

Marek Durila

Znění stížnosti

1. Klidný pokoj platili sme si dle doporučení klidnou lokalitu, na chodbě furt někdo lítal, mlátil dveřma z jiného hotelu byla slyšet hudba.
2. 2X reklamované okno, kdy se ventilačka nedala otevřít, resp. se člověk bál, že mu spadne okno na hlavu, 2X reklamovaná baterie, kdy mi párkrát málem zůstala v ruce.
3. Museli sme si říkat o toaetní papíry a výměnu ručníků, dle mě by toto mělo být automaticky.
4. Úklid byl dělaný tak napůl, chápu, že nemůže být denodenně vyčištěný záchod, ale třeba v Egyptě to tak bylo a to uklízel chlap, zde uklízely Ukrajinky tj. levná pracovní síla.
Byla nam nabídnuta změna pokoje majitelem díky mému postížení ale to defacto 2 dny před odjezdem.
5. Allinclusive light, kdybych věděl, že pro pití holkám od bazénu budu muset chodit do restaurace, protože na baru bylo placené, vybíral bych si něco jiného.
Žádný místní nápoj krom piva, byť bylo avízováno např. nějaký místní alkoholický nápoj se nekonal.
6. Delegátka na schůzce s náma byla asi 10 min, když sem jí pak žádal jaké sou možnosti případně prodloužení, by\ť sem věděl, že nezůstaneme to se snažila, ale při spoždění autobusu od hotelu a zavolání jí, jak bylo doporučeno neměla čas, prý je na policii, že prý autobus přijede.
7. postel 140 cm pro 2 dospělé je docela masakr, navíc byla proleželá takže člověka docela boleli záda.
8. Klimoška jen u dětí v obýváku s kuchyní, nikoli v ložnicxi, vědět to tak též si vyberu něco jiného, hlavně, že sme si platili za apartmán.

Suma sumárum dovolená byla dobrá, ale neodpovídala ceně, na stránkách CK bylo buď poskrovnu informací a nebo mylné, viz allinclusive.


Produkt

23.7.30.7.2019 Sozopoli style Bulharsko Burgas


Požadované řešení

alespoň 35% návratu částky zpět,


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému