Počet nahlášených stížností: | 74 |
Z toho za letošní rok: | 1 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den, žel jsem objednal jednu minci za 179 Kč. Přišli mi dvě a chtějí zaplatit nejen 179 Kč, ale za druhou 1195 Kč. Zásilka mi přišla 2.9.2019 a hned řeším, jak, po zaplacení 179 Kč, budu pokračovat. Chystám se 4.9. poslat doporučenou obálku, ve které vrátím neobjednanou minci, požádám o vymazání mých osobních údajů z databáze společnosti ČMO a o úplné zrušení opakovaného zasílání zboží. Je tu problém, že jim mám vracet zboží na tuto adresu: Č.M.O.,P.O.Box 10, 300 71 Depo Plzeń 71. a na tuto adresu poslat i ten doporučený dopis? Nebudou tvrdit, že jsem nic neposlal?
Moc Vás prosím o radu, asi počkám s těmi dopisy až na Vaše doporučení, tj. pošlu to později než 4.9.
Zdraví Jan Kubeček.
objednaná medaile Svatováclavská koruna, neobjednaná Svatováclavský meč,
Prosím o radu, zda budu reagovat správně (viz. Popis stížnosti), nebo mi doporučíte jinou cestu. Hlavně to s tím POBoxem!
|
Tweet |