Společnost


T-Mobile Czech Republic a.s.

Počet nahlášených stížností:635
Z toho za letošní rok:3
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

15%
85%
Toto skore je založeno na 20 stížnostech.

#35351Nefunkční internet na doma

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

27 minut 59 sekund

Detail stížnosti

Publikováno
07.09.2019, před 5 lety

Michal Štefaňák

Znění stížnosti

Internet je v podstatě nefunkční už delší dobu cca 3 mes. Volání a probrání s technikem. Nic nevyřešeno. Na výzvu ať technik přijede a vyřeší problém nereagovalo a zaslan mail že nikde chybu neschledali.. internet běží 0,5-1 Mbit....Pokud se mi sami nrozvete s řešením problémů a případnou kompenzaci....nezaplatil za internet ani korunu. Komunikaci a telefonáty mám nahrané.


Produkt

Nefunkční internet na doma! Teď několik měsíců!


Požadované řešení

Finanční kompenzace za předešlé měsíce. Obnoveni funkčnosti do 100% stavu. Nehodlám nadále platit za službu která nefunguje!


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému