Společnost


Čedok a.s.

Počet nahlášených stížností:133
Z toho za letošní rok:5
Stále v řešení:3
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

100%
0%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#35624Nespokojenos s vyřízenou reklamací

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 9 dnů 22 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
20.09.2019, před 5 lety

Pavel Kabeš

Znění stížnosti

dobrý den,
reklamovali jsme zájezd od Cestovní kanceláře Čedok.
Hlavní důvod reklamace byla stávka zaměstnanců, hotel v hrozném stavu, služby nefungovali.
Vyřízení reklamace zní že ČEDOK za chyby zájezdu nemůže, ale poskytnou nám slevu na další zájezd od nich. Nejsem si jistá jestli příští rok s Čedokem na dovolenou pojedeme když jsme měli takovou špatnou zkušenost a myslím si že za takhle zkaženou dovolenou je jejich kompenzace dost malá.


Produkt

Smlouva o zájezdu č. 19059672


Požadované řešení

Požaduji kompenzaci za zájezd a ne slevu na další zájezd


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému