Počet nahlášených stížností: | 133 |
Z toho za letošní rok: | 5 |
Stále v řešení: | 3 |
dobrý den,
reklamovali jsme zájezd od Cestovní kanceláře Čedok.
Hlavní důvod reklamace byla stávka zaměstnanců, hotel v hrozném stavu, služby nefungovali.
Vyřízení reklamace zní že ČEDOK za chyby zájezdu nemůže, ale poskytnou nám slevu na další zájezd od nich. Nejsem si jistá jestli příští rok s Čedokem na dovolenou pojedeme když jsme měli takovou špatnou zkušenost a myslím si že za takhle zkaženou dovolenou je jejich kompenzace dost malá.
Smlouva o zájezdu č. 19059672
Požaduji kompenzaci za zájezd a ne slevu na další zájezd
|
Tweet |