Počet nahlášených stížností: | 224 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den, v měsíci dubnu tohoto roku jsem si objednala silikonovou formu v e-shopu: v ceně 166,-Kč
kuchynskenacini.cz
Zboží jsem předem zaplatila,ale bohužel nedostala.
Podala jsem urgenci na email: objednavkyzb@seznam.cz
a obdržela jsem odpověď: viz. níže
Dobrý den,
doba doručení je až 45 pracovních dnů. Zboží je zasíláno letecky k Vám domů přímo od výrobce (Čína, Taiwan). Dopravu neplatíte, protože je dotována. Překupníky neplatíte, právě proto máme takhle nízkou cenu.
Měli jsme případy, že to bylo i za 5 dnů, ale není to jistota. Záleží na celnici.
S přáním hezkého dne Podpora zákazníků
objednavkyzb@seznam.cz
Tel.: 373 547 690"¨
Další urgenci jsem zaslala v září 2019, ale již bez odpovědi a zboží
nedoručeno.
-
silikonová forma
Zaslání zboží nebo vrácení peněz.
Prosím, jde mi hlavně o princip, kolik zákazníků takto naletělo a proč podporovat takovou neseriozní firmu.
|
Tweet |