Společnost


Tesco Stores ČR a.s.
Počet nahlášených stížností:479
Z toho za letošní rok:16
Stále v řešení:2
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Úspěšnost případů

1.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (8 z 479)

Hodnocení spokojenosti
66%
34%
Uvedená procenta vychází z 3 hodnocení od spotřebitelů help

#3797Mšice v ledovém salátu

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

8 měsíců 15 dnů 17 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
17.07.2014, před 11 lety

Adéla Jelínková

Znění stížnosti

Dobrý den, minulou neděli jsme v Tescu v Edenu koupili tři ledové saláty a všechny byly napadené mšicemi. Pravděpodobně se jedná o celou zamořenou dávku, prosím zkontrolujte si to, aby se to nerozlezlo i na další zeleninu. Saláty jsou sice zabalené do folie, ale stejně hrozí, že se mšice rozšíří.


Produkt

ledový salát


Požadované řešení

Zkontrolovat sklad a vystavenou zeleninu a saláty s mšicemi vyhodit.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
21.7.2014 15:05, před 11 lety

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží je při převzetí ve stanovené jakosti. V tomto případě doporučujeme podat podnět přímo Státní zemědělské a potravinářské inspekci, která může provést kontrolu a za porušení zákona prodejci uložit pokutu.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
2.4.2015 09:46, před 11 lety

Společnost Tesco Stores ČR a.s. byla o podané stížnosti informována. Bohužel doposud neprojevila zájem se ke stížnosti vyjádřit, proto jsme se rozhodli případ uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.