Počet nahlášených stížností: | 381 |
Z toho za letošní rok: | 3 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den, už před nějakou dobou mi byl od firmy NaturaMed dodán balíček se složenkou na 49 Kč, jelikož jsem se bála, abych nebyla dlužníkem, tak jsem jej zaplatila. Nevěděla jsem ale, že bude následovat další balíček, tentokrát s fakturou na 549 Kč. Toto zboží jsem si rozhodně neobjednala. Ráda bych, jak se píše v dopise, "program ukončila" a tím tuto firmu také požádala o vymazání mých údajů z jejich systému. Také žádám o stornování faktury na 549 Kč na mé jméno. Zboží firmě samozřejmě zašlu zpět na jejich adresu, ale ráda bych potvrzení, že tento postup bude fungovat. Telefonicky nechci nic řešit, protože je jakákoli taková dohoda neprůkazná. Předem moc děkuji za rady či kladné vyřešení.
Markéta Hlubková
tablety Omega Marine Forte+ a teploměr - jako nevyžádaný balíček
Prosím NaturaMed o stornování faktury na 549 Kč na mé jméno a vymazání mých údajů z vaší databáze. Já za to zašlu nevyžádané zboží zpět na adresu firmy.
|
Tweet |