Společnost


viagogo

Počet nahlášených stížností:584
Z toho za letošní rok:5
Stále v řešení:3
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

0%
100%
Toto skore je založeno na 2 stížnostech.

#38442Vstupenky Rock am Ring

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 1 den 15 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
03.01.2020, před 4 lety

Tomas Daňsa

Znění stížnosti

Dobrý den,

jako vánoční dárek jsem dostal 4x vstupenky na Rockový festival v německu Rock am Ring.

Po důkladnějším přečtení informací na vstupence jsem se ale dozvěděl, že se jedná pouze o zaplacené místo pro auto na parkovišti a vstup do campu, který je zřízen pro ubytování návštěvníků festivalu.

Když jsme chtěli lístky vyreklamovat s tím, že se jedná o omyl, bylo nám nabídnuto, že lístky od nás odkoupí, ale za výrazně nižší cenu.

Navíc pří nákupu těchto lístků je uváděno, že se jedná vstupenky na rockový festival, nikde není napsáno, že jsou to vstupenky jen do kempu a zaplacené parkovací místo...

Věřím že se vše vysvětlí a bude možné vrátit tyto vstupenky za cenu kterou byly pořízeny.

Děkuji.


Produkt

číslo zakázky 23513033


Požadované řešení

Vrácení platby za vstupenky.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému