Počet nahlášených stížností: | 584 |
Z toho za letošní rok: | 5 |
Stále v řešení: | 3 |
Dobrý den,
jako vánoční dárek jsem dostal 4x vstupenky na Rockový festival v německu Rock am Ring.
Po důkladnějším přečtení informací na vstupence jsem se ale dozvěděl, že se jedná pouze o zaplacené místo pro auto na parkovišti a vstup do campu, který je zřízen pro ubytování návštěvníků festivalu.
Když jsme chtěli lístky vyreklamovat s tím, že se jedná o omyl, bylo nám nabídnuto, že lístky od nás odkoupí, ale za výrazně nižší cenu.
Navíc pří nákupu těchto lístků je uváděno, že se jedná vstupenky na rockový festival, nikde není napsáno, že jsou to vstupenky jen do kempu a zaplacené parkovací místo...
Věřím že se vše vysvětlí a bude možné vrátit tyto vstupenky za cenu kterou byly pořízeny.
Děkuji.
číslo zakázky 23513033
Vrácení platby za vstupenky.
|
Tweet |