Počet nahlášených stížností: | 500 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Kupní smlouva na dálku s e-shopem vevio.cz, Kč 2397,- . Částka zaplacena on-line platební kartou (potvrzení o přijetí nepřišlo). Zboží vyzvednuto 13.12.2019 jako obyčejné psaní, dodáno bez faktury nebo jakéhokoliv jiného dokladu o koupi. Z důvodu nevyhovujícího zboží a uvádění klamavého popisu (boty kožené nejsou) ještě týž den zasláno e-mailem odstoupení od kupní smlouvy uzavřené na dálku, žádost o vrácení peněz a o informaci, kam zaslat zboží zpět. Bez zpětné vazby ze strany vevio.cz. Dnes je 18.1.2020, odstoupení od kupní smlouvy zasláno e-mailem i přes reklamační formulář na vevio.cz ještě několikrát. Peníze nevrácené, e-shop nereaguje, nekomunikuje.
Dámské elegantní kožené boty Talián, vel. 43; objednány 3ks v ceně 799/ks; objednávka č. 1493441
Žádám o vrácení peněz a zaslání adresy, kam vrátit objednávku.
|
Tweet |