Společnost


Aurora Ignite Devine & Co s.r.o. - vevio.cz

Počet nahlášených stížností:500
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

0%
100%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#38875Porušení § 1829 odst.1 občanského zákoníku č.89/2012 Sb.

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

30 dnů 9 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
18.01.2020, před 4 lety

Petra Baldrychová

Znění stížnosti

Kupní smlouva na dálku s e-shopem vevio.cz, Kč 2397,- . Částka zaplacena on-line platební kartou (potvrzení o přijetí nepřišlo). Zboží vyzvednuto 13.12.2019 jako obyčejné psaní, dodáno bez faktury nebo jakéhokoliv jiného dokladu o koupi. Z důvodu nevyhovujícího zboží a uvádění klamavého popisu (boty kožené nejsou) ještě týž den zasláno e-mailem odstoupení od kupní smlouvy uzavřené na dálku, žádost o vrácení peněz a o informaci, kam zaslat zboží zpět. Bez zpětné vazby ze strany vevio.cz. Dnes je 18.1.2020, odstoupení od kupní smlouvy zasláno e-mailem i přes reklamační formulář na vevio.cz ještě několikrát. Peníze nevrácené, e-shop nereaguje, nekomunikuje.


Produkt

Dámské elegantní kožené boty Talián, vel. 43; objednány 3ks v ceně 799/ks; objednávka č. 1493441


Požadované řešení

Žádám o vrácení peněz a zaslání adresy, kam vrátit objednávku.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému