Společnost


be2 S.a.r.l.

Počet nahlášených stížností:2791
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

71%
29%
Toto skore je založeno na 506 stížnostech.

#39145Odstoupení od smlouvy

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 28 dnů 21 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
27.01.2020, před 4 lety

Martina Hemzalová

Znění stížnosti

Dobrý den,

Dne 24.1.2020 jsem se zaregistrovala na seznamce singles50, 25.1.2020 jsem zaplatila prémium na této stránce v domění, že bude stát 149 kč měsíčně. Následně mě byla stržena částka 4752 kč. Hned 25.1.2020 jsem poslala email na zakaznickyservis@singles50.cz, že chci odstoupit od smlouvy ve 14. denní výpovědní lhůtě od uzavření. Bohužel dnes jsem si všimla, že jsem uvedla špatný email pro registraci a tudiž jsem tuto výpověď poslala dnes znovu. Po přečtení stížnosti na těchto stránkách jsem dostala strach, že se mnou firma nebude komunikovat.


Produkt

Prémium na seznamce


Požadované řešení

Prosím o pomoc při komunikaci s touto firmou. Nejraději bych byla, kdyby vypovědeli prémium na této stránce, vrátili peníze a deaktivovali profil.

Děkuji


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému