Společnost


Night Dress s.r.o.

Počet nahlášených stížností:47
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#39372Nedodané zboží - www.flaro.cz

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 13 dnů 5 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
04.02.2020, před 4 lety

Jitka Šoltová

Znění stížnosti

Dne 2.12.2019 objednané zboží, dne 3.12.2019 obdržen email o potvrzení objednávky s tím, že dodavatel potvrdil odeslání zásilky na doručovací adresu. Zboží nebylo dodáno v termínu 15 - 40 pracovních dnů od zaplacení,ani v 60 dnech, o kterých se zmiňují v obchodních podmínkách. Firma reaguje na mé četné e-mail.dotazy,že do 72 hodin odpoví,ale bohužel odpověď byla pořád stejná, že mám vyčkat. Po uplynutí dodací lhůty (k dnešnímu datu je to 63 dní)přišla odpověď, že se zboží asi ztratilo a že mi nabízejí bezplatné objednání stejného zboží. Po 2 měsících čekání nemám zájem. Telefonní kontakt není uveden.


Produkt

Dámský multifunkční batoh kabelka- Barva: Černá


Požadované řešení

Z důvodu nedodržení obchodních podmínek požaduji vrátit zaplacené peníze.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému