Společnost


České aukce s.r.o.
Počet nahlášených stížností:20
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Úspěšnost případů

5 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1 z 20)

#40022Nedoručitelná výpověď

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

8 měsíců 3 dny 3 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
25.02.2020, před 6 lety

Jiří Formánek

Znění stížnosti

Dobrý den, rodiče také naletěli a podepsali přihlášku. Nyní po téměř 3 letech ( ve lhůtě 3 měsíců před vypršením platnosti ) jsme poslali vyjádření nesouhlasu s pokračováním ( v opačném případě dojde k automatickému prodloužení přihlášky ) a odebrání plných mocí, toto se ovšem vrátilo jako nedoručitelné . Dojde k automatickému prodloužení i přesto, že jsme se snažili, doporučeným dopisem, odeslat nesouhlas ?

Formánek J.


Produkt

Dodávka plynu, elektřiny


Požadované řešení

Doručit výpověď ( nesouhlas s pokračováním ) přihlášky a zrušení plných mocí a získat vyjádření o akceptaci od Českých aukcí.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
21.3.2020 14:43, před 6 lety

Fakt, že si prodávající dopis nevyzvedne, neznamená, že vypovězení nebude účinné. Při využití služeb poštovního provozovatele se má zásilka za doručenou třetí den ode dne odeslání (viz úprava domněnky doby dojití v § 573 občanského zákoníku). Zmaří-li vědomě druhá strana (příjemce výzvy k plnění, předžalobní výzvy) dojití, platí, že řádně došlo (viz § 570 občanského zákoníku) a bude vůči prodejci takové právní jednání účinné. Vypovědět závazek lze účinně i e-mailem, pokud spotřebitel prokáže, že byl e-mail doručen (např. reakcí prodávajícího).

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
28.10.2020 17:51, před 5 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.