Společnost


YOU.CZ s.r.o.

Počet nahlášených stížností:54
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

63%
37%
Toto skore je založeno na 11 stížnostech.

#40418Nevrácení peněz

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

13 dnů 4 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
13.03.2020, před 4 lety

Michaela Janečková

Znění stížnosti

Nakoupila jsem zboží na stránce www.fashionfashion.cz. Zboží jsem vrátila ve 14-ti denní lhůtě. Dne 16.1. převzali zboží (mám doklad o převzetí). Dne 15.1. bylo doručeno odstoupení od smlouvy, na které mi reagovaly tudíž beru jako doručené. To znamená, že jim od 16.1.2020 běžela 14-ti denní lhůta na vrácení zboží. Nemám ani peníze ani zboží. Nikdo se mnou nekomunikuje.


Produkt

Dámské kotníkové holínky, barva vínová, velikost 37


Požadované řešení

Vrácení peněz včetně zákonného úroku z prodlení, který pro rok 2020 činí 10%.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému