Společnost


CZC.cz s.r.o.

Počet nahlášených stížností:654
Z toho za letošní rok:8
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

73%
27%
Toto skore je založeno na 178 stížnostech.

#40537Zaslán 2x nefunkční dárek "v hodnotě 990,-Kč" a místo reklamace vystaven dobropis na 2x 1,21-Kč

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

9 minut 40 sekund

Detail stížnosti

Publikováno
19.03.2020, před 4 lety

Jan Anděl

Znění stížnosti

Telefon Samsung A50 byl prodáván s telefonem Cube za korunu. Koupili jsme dva telefony Samsung A50 a k nim obdrželi dva Cube se sluchátky a okamžitě předložili k reklamaci protože nešly zapnout. I když jsem reklamační oddělení upozornil že nesouhlasím s dobropisem, reklamační oddělení s poukazem na to že telefony již nejsou skladem celou záležitost uzavřelo 2x dobropisem na 1,21-Kč s tím že telefony již zlikvidovali.


Produkt

CUBE1


Požadované řešení

Prodejce láká zákazníka na dárek "v hodnotě 990,- Kč", očekával jsem návrh náhrady do výše uvedené hodnoty.
Minimálně jsem očekával vrácení zboží.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému