Společnost


Hera Fashion Investment s.r.o.

Počet nahlášených stížností:151
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

66%
34%
Toto skore je založeno na 9 stížnostech.

#40764Odeslání do 24 hodin

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

10 měsíců 13 dnů 13 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
26.03.2020, před 4 lety

Roman Karáčoň

Znění stížnosti

Dobrý den, psal jsem na Světomat.cz dopředu s tím, jaký je termín dodání. Bylo mi odepsáno, že garantují odeslání do 24 hodin. Objednal jsem zboží ve středu 18.3.2020. Hned druhý den mail, že přijali platbu a zboží je na cestě ke mě. Uběhl týden a nic mi nepřišlo, pouze opět ten samý mail o přijaté platbě. Pokud mi čech a česky odepíše, že garantuje odeslání do 24 hodin, tak přepokládam, že to pošle z České republiky. Nikoliv to, že zboží poletí přes celý svět a budu na to čekat měsíc. Toto je evidentní klamání zákazníka, slovíčkaření a nefér jednání. Tohoto překupníka už nikdy!


Produkt

luxusní maska na obličej


Požadované řešení

Dodání zboží okamžitě nebo vrácení peněz


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému