Společnost


HERVIS Sport a móda, s.r.o.

Počet nahlášených stížností:46
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:1
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

72%
28%
Toto skore je založeno na 11 stížnostech.

#40998Neuznaná reklamace

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

11 měsíců 17 dnů 20 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
01.04.2020, před 4 lety

Miloš Dostál

Znění stížnosti

Dne 5.10.2019 jsem v prodejně HERVIS Jihlava zakoupil zlevněnou sportovní značkovou obuv NIKE za 727,- Kč. Po čtyřech a půl měsících běžného občasného nošení se látka na vnitřní straně pat obou bot prodřela. Z tohoto důvodu jsem obuv 28.2.2020 na prodejně kde jsem ji zakoupil osobně reklamoval. Dne 2.3.2020 mi přišla SMS, že reklamace byla vyřízena. 6.2.2020 jsem se při vyřizování reklamace na prodejně dověděl, že reklamace nebyla uznána. S neuznáním reklamace nesouhlasím. Posouzení reklamované obuvi jsem neobdržel od nezávislého znalce, ale od zástupce prodejny. Značková obuv by podle mého názoru měla vydržet déle než čtyři a půl měsíce běžného občasného nošení.


Produkt

NIKE T-LITE XI 1/19 (účtenka) 1/20 (reklamace), č. zboží 1653878


Požadované řešení

Chtěl bych zboží vyměnit.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému