#41567Neustále vyskakující okno k abgreidu Avastu

Stav stížnosti

Celková doba trvání

Detail stížnosti

Publikováno
20.04.2020, před 11 měsíci

Zbyněk Kreuzberger

Znění stížnosti

Při zapnutí počítače mi neustále vykakuje a obtěžuje okno s nabídkou Avastu a nabídkou k vyzkušení bezplatného používání na 60 dnů. Je to něco příšerného.

Požadované řešení

Zamezit neustálemu nabízení vaší služby. Pokud budu mit o ochranu zájem , zakoupim či nainstaluji si ji sám.

---

Tweet

---

Vyjádření dTestu

---

Dle § 5a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, obchodní praktika je agresivní, pokud s přihlédnutím ke všem okolnostem svým obtěžováním, donucováním, včetně použití síly nebo nepatřičným ovlivňováním výrazně zhoršuje možnost svobodného rozhodnutí spotřebitele. Při posuzování, zda je obchodní praktika agresivní, se přihlíží zejména k těmto okolnostem: načasování, místo a doba trvání obchodní praktiky, způsob jednání, jeho výhružnost a urážlivost, vědomé využití nepříznivé situace spotřebitele, nepřiměřené překážky pro uplatnění práv spotřebitele, nebo hrozba protiprávním jednáním.

Domnívá-li se spotřebitel, že došlo k porušení výše zmíněného ustanovení, mohl by se obrátit na Českou obchodní inspekci, do jejíž působnosti daná problematika spadá.