Společnost


AVAST Software s.r.o.

Počet nahlášených stížností:48
Z toho za letošní rok:3
Stále v řešení:8
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

100%
0%
Toto skore je založeno na 4 stížnostech.

#41567Neustále vyskakující okno k abgreidu Avastu

Stav stížnosti

v řešení

Celková doba trvání

10 měsíců 13 dnů 20 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
20.04.2020, před 11 měsíci

Zbyněk Kreuzberger

Znění stížnosti

Při zapnutí počítače mi neustále vykakuje a obtěžuje okno s nabídkou Avastu a nabídkou k vyzkušení bezplatného používání na 60 dnů. Je to něco příšerného.


Požadované řešení

Zamezit neustálemu nabízení vaší služby. Pokud budu mit o ochranu zájem , zakoupim či nainstaluji si ji sám.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
* Opište kód z obrázku:

Vyjádření dTestu

Publikováno
26.5.2020 19:55, před 9 měsíci

Dle § 5a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, obchodní praktika je agresivní, pokud s přihlédnutím ke všem okolnostem svým obtěžováním, donucováním, včetně použití síly nebo nepatřičným ovlivňováním výrazně zhoršuje možnost svobodného rozhodnutí spotřebitele. Při posuzování, zda je obchodní praktika agresivní, se přihlíží zejména k těmto okolnostem: načasování, místo a doba trvání obchodní praktiky, způsob jednání, jeho výhružnost a urážlivost, vědomé využití nepříznivé situace spotřebitele, nepřiměřené překážky pro uplatnění práv spotřebitele, nebo hrozba protiprávním jednáním.

Domnívá-li se spotřebitel, že došlo k porušení výše zmíněného ustanovení, mohl by se obrátit na Českou obchodní inspekci, do jejíž působnosti daná problematika spadá.

Nyní se čeká na vyjádření společnosti.