Společnost


be2 S.a.r.l.

Počet nahlášených stížností:2791
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

71%
29%
Toto skore je založeno na 506 stížnostech.

#42758Neoprávněné stáhnutí peněz

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

3 měsíce 18 dnů 10 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
30.05.2020, před 4 lety

Markéta Prachařová

Znění stížnosti

Dobrý den,
právě jsem si vytvořil prémiový profil u Be2 a vzápětí zjistil, že mi z účtu strhli trojnásobnou částku za roční předplatné než udávali, tedy 5 712 Kč. Okamžitě jsem si zablokoval kartu, a ani ne hodinu po registraci napsal na ochrana@be2.cz a zažádal o deaktivaci účtu a okamžité navrácení peněz. Jsem tedy rozhodně v 14-ti denní ochranné lhůtě, kdy mohu od smlouvy odstoupit.
Věřím ve zdárné vyřizení záležitosti,
Prachař


Produkt

podvodná seznamka


Požadované řešení

vrácení peněz, zrušení profilu, odstoupení od smlouvy


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému