Společnost


VSP DATA a.s.

Počet nahlášených stížností:34
Z toho za letošní rok:2
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

66%
34%
Toto skore je založeno na 6 stížnostech.

#43109Zamítnutí reklamace opravy

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

9 měsíců 9 dnů 22 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
15.06.2020, před 4 lety

jakub rehounek

Znění stížnosti

V únoru 2019 jsem si zakoupil telefon Apple, kdy po cca 7 měsících přestala fungovat zadní kamera. Přístroj mi byl v záruce bezplatně opraven. Po dalších cca 8 měsících se objevila identická chyba - nefunkčnost zadní kamery. VSP data však požaduje úhrady, protože přístroj již není v záruce.
Nesouhlasím s tímto postupem, protože podle NOZ je záruční lhůta na opravu 24 měsíců.
Na toto prodejce nereaguje a stále požaduje úhrady opravy


Produkt

EMEI: 354861094474316


Požadované řešení

bezplatná oprava v rámci záruky na opravu


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému