Společnost


T-Mobile Czech Republic a.s.

Počet nahlášených stížností:635
Z toho za letošní rok:3
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

15%
85%
Toto skore je založeno na 20 stížnostech.

#4338Samsung galaxy trend plus bez signalu

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

3 měsíce 13 dnů

Detail stížnosti

Publikováno
16.09.2014, před 10 lety

Kristýna Kuligová

Znění stížnosti

Dobry den, v unoru 2014 byl v partnerske prodejne T-mobile v Koline zakoupen telefon Samsung galaxy trend plus, ktery po 4 dnech po opusteni mesta byl bez signalu.Muselo dojit k restartu zarizeni, aby byl obnoven.Ostatni telefony na stejnem miste i se stejnym operatorem fungovaly bezchybne.Poprve pri reklamaci vymena anteny, dalsi tri reklamace se stejnym problemem neuznany, vada se pry neprojevila. Zadali jsme odstoupeni od smlouvy, vymenu telefonu ci vraceni penez, neuznano.


Produkt

Nefunkcni telefon


Požadované řešení

Vymena telefonu, vraceni penez


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému