Společnost


www.fashionlu.cz

Počet nahlášených stížností:18
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#43920Nedodané zboží, nevrácené peníze ze stránek www.fashionlu.cz

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

2 měsíce 12 dnů 5 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
24.07.2020, před 4 lety

Pavla Tichá

Znění stížnosti

Na stránkách fashionlu.cz jsem 13.7. zakoupila zboží v hodnotě 370,-Kč. Platba odešla na jméno V. M. Bohužel jsem si nevšimla, že na stránkách není uvedený kromě emailu žádný jiný kontakt, ani informace o firmě. Nepřišlo mi žádné potvrzení objednávky, tak jsem se písemně informovala, zda je vše v pořádku. Bylo mi odepsáno, že ano a že mají výpadek systému. Mail byl samozřejmě bez podpisu. Po dalším týdnu jsem zboží urgovala. Odepsal, že web se ruší a že mi vrátí peníze. Toto byl poslední email, který došel. Žádné peníze nedošly.


Produkt

Dětské tričko Minecroft a dětské kraťasy Minecroft,


Požadované řešení

Vrátit peníze


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému