Počet nahlášených stížností: | 18 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Na stránkách fashionlu.cz jsem 13.7. zakoupila zboží v hodnotě 370,-Kč. Platba odešla na jméno V. M. Bohužel jsem si nevšimla, že na stránkách není uvedený kromě emailu žádný jiný kontakt, ani informace o firmě. Nepřišlo mi žádné potvrzení objednávky, tak jsem se písemně informovala, zda je vše v pořádku. Bylo mi odepsáno, že ano a že mají výpadek systému. Mail byl samozřejmě bez podpisu. Po dalším týdnu jsem zboží urgovala. Odepsal, že web se ruší a že mi vrátí peníze. Toto byl poslední email, který došel. Žádné peníze nedošly.
Dětské tričko Minecroft a dětské kraťasy Minecroft,
Vrátit peníze
|
Tweet |