Společnost


FlixBus CZ s.r.o.

Počet nahlášených stížností:129
Z toho za letošní rok:3
Stále v řešení:2
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

25%
75%
Toto skore je založeno na 4 stížnostech.

#44132Nevrácené jízdné za zrušené 2 jízdy společností FlixBus CZ, s.r.o.

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 10 dnů 10 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
03.08.2020, před 4 lety

Peter Tomčiak

Znění stížnosti

Z důvodu COVID-19 mi FlixBus CZ, s.r.o. počátkem května samovolně zrušil jízdy.

Do dnešního dne mi společnost neposkytla žádnou kompenzaci za uvedené, telefonický kontakt nelze provést, na mailové výzvy firma neodpovídá, pracovníci na pražském Florenci mi neumí nabídnou pomoc, odkazují na webové formuláře + kontaktní mail, zde ale je vše bez další odezvy ze strany dopravce.


Produkt

nevrácené jízdné za zrušené jízdy ze stran dopravce


Požadované řešení

nabídnout vrácení peněz, případně jiná forma kompenzace.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému