Počet nahlášených stížností: | 33 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den,objednali jsme si tři kufry ve slevě dne 22.8.2014 a ihned je platební kartou zaplatili.Do 8.9. ani 12.9. - doby našcch odjezdů jsme kufry nedostali,po opakovaných urgencích nám pořád dokola bylo sdělováno,že kufry už se naskladňují.Protože jsme si museli samozřejmě koupit na poslední chvíli jiné kufry a zkomplikoval se nám tím odjezd,opravdu jsem uvažovala o podání trestního oznámení,požádala jsem tedy o vrácení peněz a bylo mi sděleno 11.9.,že je věc dána k vyřízení do účtárny.Dodnes i po další urgenci NIC.A ještě mě namíchlo,že se pod zprávu nikdo nepodepsal.To je opravdu neskutečné jednání.Pokud není k dispozici zboží,nechápu,proč se nabízí,pokud to není už s úmyslem podvodu,neberu drobné zdržení 2-3 dnů,které se dá omluvit.Pokud se moje záležitost urychleně nevyřídí,obrátím se na polici nebo i jinou instituci,která se těmito problémy zabývá.Takový šlendrián by neměl zůstat bez odezvy.Křížová Lenka,Pelhřimov
Okamžité vrácení peněz
|
Tweet |